I-Academy

Assistenza

Come possiamo aiutarti?

A chi scrivere per ogni cosa, le risposte alle domande che ci fanno più spesso e, in fondo, il modo per recedere da un acquisto.

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Bozza da validare. Le parti in giallo sono dati che ci deve dare Irina o scelte da confermare. Prima della pubblicazione il testo va letto da un legale o dal commercialista.

A chi scrivere

Ogni indirizzo va a una persona diversa, così la tua domanda non si perde in coda dietro le altre.

Prima di iscriverti

Quale corso fa per te, date dei workshop, pacchetti, rate.

corsi@tarutairina.com

Hai già un corso

Accesso all'area corsi, video che non partono, materiali, prenotazione del workshop.

assistenza@tarutairina.com

Pagamenti e fatture

Fatture, rimborsi, recesso e reclami.

amministrazione@tarutairina.com

I tuoi dati

Vedere, correggere o cancellare i dati che abbiamo su di te.

privacy@tarutairina.com

Preferisci parlare? Telefono e WhatsApp +39 328 194 8664, attivi tutti i giorni. Rispondiamo alle email entro 2 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Ho pagato ma non riesco a entrare nell'area corsi

Controlla la cartella spam: l'email con l'accesso parte subito dopo il pagamento. Se non c'è, scrivi a assistenza@tarutairina.com con l'email che hai usato per comprare.

I 249 € sono il prezzo del corso in aula?

No, sono l'acconto. Il corso con workshop costa 549 €: 249 € all'iscrizione e 300 € il giorno del workshop, direttamente alla trainer. Tutto è spiegato nelle condizioni di vendita.

Quanto dura l'accesso alle lezioni?

Novanta giorni dall'attivazione, e in quel periodo puoi rivedere i video quante volte vuoi.

Devo spostare il mio workshop

Scrivi a assistenza@tarutairina.com appena lo sai: ti proponiamo le altre date disponibili. Le regole sono al punto 7 delle condizioni.

Mi serve la fattura con partita IVA

Inserisci i dati di fatturazione al momento dell'acquisto. Se te ne sei dimenticata, scrivi subito a amministrazione@tarutairina.com.

Recedere dal contratto

Se hai comprato come consumatrice hai 14 giorni per ripensarci. Qui sotto puoi farlo online in due passaggi: inserisci i dati e poi confermi. Appena confermi ti arriva un'email con la ricevuta, la data e l'ora della tua richiesta. Cosa ti viene restituito dipende da cosa hai già usato: è spiegato al punto 8 delle condizioni di vendita.

Controlla e conferma. Stai comunicando che recedi da questo contratto:



Contratto:

Se preferisci, puoi recedere anche scrivendo a amministrazione@tarutairina.com o alla PEC irinataruta@pec.net.